- Boek
- 31 december 2022
- Klantenperspectief in ondersteuning en zorg
- Home(opent in nieuw tabblad) /
- Onderzoekspublicaties(opent in nieuw tabblad) /
- Like a BOZ : samen organiseren: klantenperspectief als vizier van
Like a BOZ : samen organiseren: klantenperspectief als vizier van zorglogistiek
Samenvatting
Anders organiseren wordt steeds vaker als oplossing gezien voor grote vraagstukken als de ouder wordende mens en het gebrek aan zorgpersoneel. Maar hoe organiseer je de zorg slim op een manier die ook nog beter aan de behoeften van de patiënten voldoet? De auteurs brengen de concepten zorglogistiek en klantenperspectief dicht(er) bij de mens. Zij stellen dat zorglogistiek niet alleen relevant is voor managers en directeuren, maar voor alle inwoners van Nederland. In deze context komen zij tot een vernieuwde definitie van het begrip zorglogistiek en een stappenplan voor gebruik in de praktijk. Het boek is in opdracht van lectoraat KIOZ gemaakt. Projectnaam: Werkplaats Sociaal Domein Flevoland. Url van brondocument: https://werkplaatssociaaldomeinflevoland.nl/wp-content/uploads/2023/02/Anderszins-uitgave-3-SDF-Windesheim-LR.pdf.
- Download publicatie (pdf)
-
Publiek toegankelijkGebruiksrecht:
Auteurs van deze publicatie:
- Nicole de Boer
- Iris Goes
- Thilou Drubbel
Neem contact met ons op
Cookie instellingen
Windesheim maakt gebruik van functionele en analytische cookies om het gebruik van de website te optimaliseren. Daarnaast maken we gebruik van cookies voor marketingdoeleinden. Hiermee kunnen we je gedrag volgen op websites. Als je op 'accepteer alle cookies' klikt, geef je hiervoor toestemming. Klik op 'stel je persoonlijke voorkeuren in' om aan te geven welke cookies je accepteert. Lees ons cookiestatement voor meer informatie.