Naar cookie instellingen Hoofdinhoud Hoofdnavigatie

  • Boek
  • 31 december 2022
  • Klantenperspectief in ondersteuning en zorg
Banner image
  1. Home(opent in nieuw tabblad) /
  2. Onderzoekspublicaties(opent in nieuw tabblad) /
  3. Like a BOZ : samen organiseren: klantenperspectief als vizier van

Like a BOZ : samen organiseren: klantenperspectief als vizier van zorglogistiek

Samenvatting

Anders organiseren wordt steeds vaker als oplossing gezien voor grote vraagstukken als de ouder wordende mens en het gebrek aan zorgpersoneel. Maar hoe organiseer je de zorg slim op een manier die ook nog beter aan de behoeften van de patiënten voldoet? De auteurs brengen de concepten zorglogistiek en klantenperspectief dicht(er) bij de mens. Zij stellen dat zorglogistiek niet alleen relevant is voor managers en directeuren, maar voor alle inwoners van Nederland. In deze context komen zij tot een vernieuwde definitie van het begrip zorglogistiek en een stappenplan voor gebruik in de praktijk. Het boek is in opdracht van lectoraat KIOZ gemaakt. Projectnaam: Werkplaats Sociaal Domein Flevoland. Url van brondocument: https://werkplaatssociaaldomeinflevoland.nl/wp-content/uploads/2023/02/Anderszins-uitgave-3-SDF-Windesheim-LR.pdf.

Auteurs van deze publicatie:

  • Nicole de Boer
  • Iris Goes
  • Thilou Drubbel