Procesoptimalisatie heeft me altijd geboeid
Rico Bonestroo werkte tot voor kort bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), waar hij onder andere aanvragen voor langdurige zorg beoordeelde. Hij heeft de cursus Lean Green Belt gevolgd. “Het opleidingsbudget van mijn werkgever gaf me de kans om verder te leren, en Windesheim was dichtbij. Dat maakte de keuze makkelijk.” De opgedane kennis neemt Rico mee in zijn overstap naar een coördinerende functie bij Carinova, waar hij zijn expertise in procesverbetering verder wil toepassen.
Nieuwe carrièrekansen
De keuze voor Lean Green Belt kwam niet uit een directe noodzaak, maar uit persoonlijke interesse. “Procesoptimalisatie heeft me altijd geboeid, en deze cursus sloot daar goed bij aan,” vertelt Rico. Met zijn achtergrond in de verpleegkunde zocht hij een aanvullende opleiding die hem ook buiten de zorgpraktijk verder kon helpen. “Ik zie het als een manier om mijn cv uit te breiden en nieuwe kansen te creëren, ook op de langere termijn.”
Rico nam de tijd om zich goed te oriënteren en stelde vooraf enkele vragen over certificering en de inhoud van de cursus. “Het contact met Windesheim was duidelijk en prettig. Dat gaf me vertrouwen om de stap te zetten.”
Leren in de praktijk
Tijdens de cursus werk je aan een verbetervraagstuk in je eigen werkomgeving. Rico werkte aan een praktijkopdracht binnen het CIZ. Hij onderzocht hoe e-mail beter kon worden ingezet om telefoongesprekken te verminderen. “Het idee was dat e-mails efficiënter zouden zijn, zowel voor ons als voor de personen die de aanvragen indienen.” Als je mensen moet bellen, wordt er heel vaak niet opgenomen en blijf je wachten. Hoewel de test aantoonde dat een systeemwijziging nodig was voor een bredere implementatie, leverde het proces waardevolle inzichten op.
Balans tussen werk en studie
Rico combineerde de cursus met zijn werk en privéleven. De lesdagen vonden om de week plaats, wat volgens hem goed te doen was. Hij waardeerde ook de realistische verwachtingen die de docenten schetsten. “Ze gaven duidelijk aan waar de praktijk en theorie soms niet helemaal gelijk oplopen qua planning. Dat gaf rust.”
Nieuwe uitdagingen
Met de overstap naar Carinova gaat Rico een nieuwe fase in. Zijn coördinerende functie biedt hem de kans om de kennis uit de cursu direct toe te passen. “Ik wil helpen om processen eenvoudiger en efficiënter te maken, zodat teams hun werk beter kunnen doen.” Daarnaast overweegt hij op termijn een Black Belt-opleiding te volgen, afhankelijk van de mogelijkheden bij zijn nieuwe werkgever.
Rico kijkt tevreden terug op de cursus. “Lean Green Belt heeft me praktische tools gegeven en inzichten die ik nu in een nieuwe context kan toepassen. Het was een goede investering in mijn ontwikkeling.”